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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

✦ 사용법
내용물을 1~2콧 가볍게 발라 원하는 컬러를 연출합니다.
네일 컬러 제거시에는 ‘아세톤 네일 리무버’를 사용하여 닦아내주세요.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 40,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    ✦ 제품명 : 팁토우 네일 폴리쉬 5종

    ✦ 용량 또는 중량 : 10ml
    ✦ 사용기한 또는 개봉 후 사용기간 : 제조일로부터 24개월 
    ✦ 제조국 : 대한민국
    ✦ 책임판매업자 : 주식회사 프루트풀 
    ✦ 품질보증기준 : 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결 기준'에 의거하여 보상해드립니다. 
    ✦ 고객센터 : 카카오플러스친구 @팁토우 또는 자사몰 게시판

    ✦ 제품 용기 사이즈가 순차 변경 적용되고 있습니다. 
    ✦ 유리 용기 특성상 제품마다 용량 차이가 나 보일 수 있으나, 모두 10.1ml 정량 충진 되었습니다. 해당사유는 제품 불량에 해당하지 않습니다. 

    ✦ 교환/반품 규정
    [배송 준비중] 상태이더라도 평일 오후 2시부터 출고 작업이 진행되므로, 취소 요청을 하셔도 제품 출고가 되어 반품시에는 왕복 배송비가 고객 부담입니다. 
    ◦ 단순변심의 경우 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 신청 또는 카카오@팁토우 채널로 진행 의사를 밝혀주셔야하며 교환/반품 시 왕복배송비는 고객 부담입니다.
    ◦ 상품 하자 및 오배송으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비를 팁토우가 부담합니다.
    ◦ 상품 하자의 경우 카카오 @팁토우 채널로 주문번호와 사진 첨부 부탁드립니다.
    ◦ 제품 하자/오배송 시 동일 컬러(제품)으로만 교환이 가능합니다.
    ◦ CJ 대한통운이 아닌 타 택배 이용시 택배비 선불 결제 후 제품 반품 부탁드립니다.
    ◦  주소 및 연락처 오개재나 부재로 인해 반송되는 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    교환/반품 불가 사항
    ◦  상품 수량후 교환/반품 의사 표현 없이 7일이 경과할 경우
    ◦  제품의 패키지 및 제품 사용 흔적으로 인해 새제품의 가치를 상실한 경우
    ◦  반품 제품 수거시 포장 불량으로 인해 새제품의 가치를 상실한 경우  
    ◦  세트 상품 중 단품만 구매 취소 하는 경우 (교환은 가능)
    ◦  자사가 지정한 프로모션 기간내 제품 하자 외 단순 변심의 경우
    교환/반품 배송비
    ◦  제품 교환 시 왕복 배송비 6,000원
    ◦  부분 반품시 편도 배송비 3,000원
       (부분 반품으로 인해 실 결제 금액이 사은품 배송 조건 이하가 될 경우 증정품 회수 필수)
    ◦  전체 반품시 왕복 배송비 6,000원  
    ◦  교환/반품 입금 계좌 : 기업은행 009-130539-04-017 예금주 (주)프루트풀
    교환/반품 배송처
    ◦ 평택시 포승공단로117번길 135 메이플트리평택센터 13번도크 팁토우 배송센터 

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [17956] 경기 평택시 포승읍 포승공단로117번길 135 메이플트리평택센터 13번 도크 팁토우 배송센터

교환 및 반품 규정

- 제품 수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판 또는 카카오톡 채팅 상담(@팁토우)으로 접수 부탁드립니다.

- 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 제품은 반송 처리됩니다.

- 단순 변심으로 인한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.

- 제품 불량 또는 오배송에 의한 왕복 배송비는 팁토우에서 부담합니다.


교환 및 반품이 불가한 경우

- 고객의 부주의로 제품이 훼손되거나 하자가 발생한 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 제품 수령일로부터 7일이 지난 경우


교환 및 반품 배송비 안내

- 로젠택배 이용 시 : 착불 발송 / 왕복 6,000원 동봉

- 타 택배사 이용 시 : 선불 발송 / 3,000원 동봉

- 이외 추가로 배송비가 발생할 경우 유선 또는 문자로 입금 요청드릴 수 있습니다.

- 반품 배송비가 미동봉 된 경우 차감되어 처리됩니다.


환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

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(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)

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